2024年9月20日

岳阳市公安局十分重视信息化建设工作,充分发挥互联网的优势,更好地为民服务,扩展其对外宣传、政务公开、咨询服务、网上办事等主要功能。以“全市公安机关站群系统”建设为推手,将全市11个县市区局(分局)门户网站以及169个派出所网页全部整合至市公安局门户网站,打造“一站式、一体化”的政府网站群电子政务平台,充分展示全市公安机关整体形象,搭建了和谐警民关系、为民服务的桥梁,收到了良好的社会效果。

岳阳市公安机关站群系统以市局门户网站为中心,整合了11个县市区局(分局)门户网站以及169个派出所网页,让全市公安机关都有一个统一的信息公开与发布平台。此站群系统不但整合了全市公安机关的网络信息资源,节省网络信息化建设的费用,也使全市公安机关信息发布与政务公开更加及时、高效。

整个站群系统采用父子站方式,以市局网站为父站,各县市区局(分局)网站为子站,父子站之间可以通过链接互访,市局网站提供链接入口进入县市区局(分局)网站以及派出所网页,同时,从县市区局(分局)网站以及派出所网页可以跳转到市局网站。父子站点实现信息共享,通过父站点提交的信息,可以分配给所有子站点,由子站点处理后可以在父站点显示,反之亦然。通过泛域名解析,整个站群系统共用一个域名,共用一台服务器。其中,父站点市局门户网站共开设一级栏目6个、二级栏目35个、栏目25个、四级栏目24个。一级栏目包括:警务资讯、政务公开、网上办事、警民互动、电子杂志以及专题栏目。警务资讯栏目包括警界新闻、警情快讯、警方提示等二级栏目;政务公开包括政府信息公开目录、信息公开年度工作报告、信息公开指南等;网上办事包括场景式服务、网上办事、表格下载等;警民互动包括:公安微博、网上警务室、网上投诉、举报等。子站点县市区局(分局)网站开设开设一级栏目5个、二级栏目30个、栏目21个、四级栏目24个。派出所网页开设一级栏目四个:警情通报、警方提示、在线咨询和失物招领。

市局外网以“公开为原则,不公开为例外”,主动对外发布各级公安机关工作动态、警情快讯、机构职能、政策法规及政策解读、规划计划、人事信息、通知公告、财政信息等信息,截止目前共发布各类信息1045条,接到各类投诉、建议、咨询226条,回复206条。

市局成立全市公安机关推进网络警务工作领导小组,由市政府副市长兼公安局长丁阳云任组长,局党委、常务副局长唐文发,局党委委员、副局长苗晓光,警令部主任江东红任副组长,各县市区公安局(分局)、局直单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室,欧阳德儒同志兼任办公室主任,各县市区公安局(分局)、警令部、信通科、部、后装部、治安、禁毒、网技、人口与出入境、、消防支队分管领导为办公室成员。全市公安机关网络警务工作办公室与市局警令部信息中心合署办公,负责牵头统筹推进,各县市区公安局(分局),局直各单位具体组织实施。2011年共投入资金7万余元,建设开通了全市公安机关站群系统,同时上线个县市区局(分局)子站以及169个派出所网页。同时,我们专门聘请了四名可靠、综合素质高、文字综合能力强的人员作为信息员,共同管理维护网站。

站群系统建设完成后,与项目建设公司签订了网站后期维护合同,由该公司负责网站的后期维护及安全保障。该公司制定了完善的安全策略和应急预案,并为网站做了强有力的安全防护措施,提高了网站防篡改、防攻击、防瘫痪等风险的安全防范和应急处置能力。同时,市局还与岳阳市灵捷信息技术服务有限公司签订了与维护合同,由该公司负责网站服务器的安全运行。

微博正日益成为舆情热点的首发媒体,成为网络问政备受追捧的新渠道。公安微博不仅成为公安机关信息发布的平台,而且在现实生活中发挥着更加实际的作用,比如更加方便快捷地接受民众监督、提供线索、进行调查取证等。微博开辟了全市公安机关与人民群众联系的新平台,增强了群众自我保护和社会治安防控能力,更在侦破刑事犯罪案件上体现出了威力,成效初显。

市局网站场景式服务针对公安工作服务主题,模拟用户办事的实际情况,主动为用户提供服务的一种方式,其目的是为用户提供人性化、个性化、专业化的服务。场景式服务中将公安业务分为个人、企业和foreigner三种,用户可根据自己的实际情况选择进入相应的场景,享受市局网站提供的具有高度针对性的服务。另外,场景式服务还依据公安工作的内部分工,将公安业务工作进行分类,然后按照服务对象、办事流程、办事依据等多个角度来重新组织资源,并提供不同的分类导航方式,为用户提供最便捷服务。

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