2024年9月20日

经历过去年亚马逊平台对中国商家的整顿期后,越来越多的卖家和品牌都意识到需要寻找新的销售渠道,独立站作为自主性比较强的渠道,被越来越多商家认可。

2022年,独立站商家也面临多重困难,如PayPal封号风波、跨境物流成本上涨、海外营销ROI降低等。然而,困境中也充满机遇,如何在这魔幻之年寻找到更多的新增长?

对于有意转战独立站的跨境卖家而言,首先要面临的问题就是建站。当前市面上主流的建站方式分为三种:

比起前两种建站方式需要较高的技术门槛,利用SaaS系统建站则对普通卖家而言要相对友好得多。利用高效的SaaS建站工具,卖家只需要根据提示对商品、店铺装修、支付及物流方式进行相应设置,大大降低了独立站的准入门槛。

有赞AllValue为跨境卖家提供高效便捷的独立站电商建站工具和商家服务。除了PC端的建站服务外,有赞AllValue面对当下多元化的应用需求,在移动端产品上持续发力,为用户提供大量移动端创新模板,比如翻页式落地页,直播购物落地页等,帮助卖家闪电建站,满足不同规模、不同经营场景下的诉求。具体的店铺装修、优化、产品上架等操作,《2022独立站运营指南完整版》中均有详细的呈现。

此外,考虑到新站点常遇到的“如何快速网站信任度”的问题,《2022独立站运营指南完整版》也给出了5大提升思路,帮助卖家解决卡点。

不同于跨境平台以往“短平快”的打法,独立站的回报和转化则更加细水长流。因此,对于转战独立站的卖家而言,转换运营思路和运营模式是能否破局新生的关键。

内容营销虽然不一定能直接促成交易,但对提升客户忠诚度、持续积累高潜力客户以及品牌影响力塑造都起到至关重要的影响。当前,内容营销主要通过文字、图片、视频等形式,通过广告投放、社交平台为客户带来有价值的内容,从而教育客户、影响客户,加速线索获取。这就要求卖家在日常运营中要不断培养挖掘客户痛点、把握当下的热点的能力,结合自身品牌、产品,产出能为客户提供价值、引起客户共鸣的好内容。

独立站的用户运营思路,可以用“二八”法则来诠释。简而言之就是:给独立站带来80%声誉和转化的是20%的用户。所以在用户运营的过程中,找出这20%的用户,对其实现精细化管理,实现口碑裂变是独立站用户运营的核心。那么如何进行用户细分呢?《2022独立站运营指南完整版》给出了一些用户层级的细分思路:

引流的重要性不言而喻,但如果只顾着抢流量,忽视后端的商品管理,同样会给独立站的运营和转换带来许多困难。商品管理极大程度影响着产品的销售和开发,要想做好商品管理,对于商品的整个生命周期就必须有系统了解。比如,如何对商品进行分级?新品该什么时候引入?爆品要怎么制造?滞销品该如何淘汰?优化好后端商品管理,才能更好地带动前端销售。

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