11月12日晚间，阿里云多个相关的服务出现异常，包括闲鱼、钉钉、阿里云盘、饿了么、天猫精灵、夸克等均存在崩溃无法访问的情况。
据媒体报道，在一个阿里云客户服务支持的钉钉官方群内，有管理员发布公告称，2023年11月12日17点44分起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。
值得一提的是，2019年3月20日15点46分左右，阿里旗下淘宝、聚划算、天猫、闲鱼、千牛、1688、飞猪等多款产品曾集体出现无法正常使用、登录的问题。当时不少网友将故障矛头指向阿里云，不过，一直也没有得到官方的回应。
2022年12月18日，阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断事件，对很多客户业务产生重大影响，影响面扩大到香港可用区C的EBS、OSS、RDS等更多云服务，最后阿里云则是根据相关产品的SLA协议进行赔付。
云平台最重要的是稳定性。此次事件让大家对阿里云或者说整个云产品的稳定产生了不少的质疑，确保系统稳定是云服务厂商重中之重，现在的云计算、云原生及人工智能火爆下，更需要关注系统的稳定性。
